维基体育官方app烟台一女子交7800多元办私教健身卡 教练离职课没上完退钱成难题齐鲁网·闪电新闻5月22日讯 烟台市民魏女士反映说，自己去健身房健身办了私教课，结果课没上完钱也退不回来了。

　　魏女士说去年12月份她花了7000多块钱，在烟台新动力运动汇健身房办了一张私教月卡。可是课上了一半她就遇到了问题。“上到一半的时候教练离职了，教练说他办离职的时候顺便把我的课也给退了。当时是花了7800块钱买的私教课，现在还剩下19节课，还剩下4940块钱没有退给我。大概是4月份的时候，健身房经理就要了我的退款信息，这之后就再也没有下文了。答复就是他们一直在走退款流程，让我再等一下、再等一下，结果一等就等了两个月的时间。”魏女士说。

　　既然承诺了要给魏女士退款，但是钱却是迟迟没有退的下来。这中间到底出了什么问题？为了了解情况，记者和魏女士一起来到烟台新动力运动汇健身房了解情况。

　　针对魏女士遇到的问题，烟台市新动力运动汇开元名庭店张经理说：“这个我也答复不了，因为我也代表不了我们公司去给您做这个回复。”同时，张经理表示不能当着记者和当事人的面联系负责人。在记者在外等候期间，张经理又表示自己也没有联系到负责人，也不能提供负责人的电话给记者，便自行离开了。

　　魏女士说，当时健身房方面已经要了自己的并答应给退款，可是等了这么长时间钱就是退不回来，后来又说不给退了。记者和魏女士一起找到健身房，对方说是领导电话打不通，难道这样的话，魏女士就只能一直等着吗？

　　魏女士说，他们承诺退款了，最后又说不给退了。烟台市新动力运动汇开元名庭店张经理也是一言不发，已经不再正面回应这件事情。当时是烟台市高新区市场监管局帮协商调解的，健身房是同意退费了。

　　随后，记者电话联系了烟台市高新区市场监督管理局，工作人员在电话中回复：“当时给我们答复说就是给魏女士退费，所以我们当时给当事人反馈了就是退费要等两天，结果过了两天又不给退了。”

　　针对健身房这种推脱又出尔反尔的态度，魏女士表示非常无奈。为了解决这件事，记者再次和魏女士一起来到烟台市高新区市场监督管理局。

　　烟台市高新区市场监督管理局姜局长说：“两个星期之内，反正我盯着这个事，这样我把我的电话已经给她了，如果说解决不了的话，这个问题让她直接找我就可以。”

　　编后：经过协调，当地市场监管部门表示将会在两个周之内帮助魏女士退款，事情也算有了个结果。不过，大家去选择这种预付款消费的时候也一定要谨慎一些，避免掉一些麻烦维基体育官方。健身房用这样的态度对待顾客，砸的也是自己的招牌。