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3年建五百家健身房 这家杭企凭啥成为健身“小巨人”编者按:当创新成为杭州的标签,聚光灯投向市场中的新生力量。区块链、云计算、大数据……这些年轻企业,为杭州经济注入新鲜血液,成为推动杭州发展的新动力。
浙江新闻客户端杭州频道联合杭州市科委推出《杭州新动力》栏目,看弄潮儿如立涛头,引领创新。
就在本月,一家名叫LEFIT的健身房在杭州建国北路开门营业,这是杭州本土互联网健身平台乐刻运动最新投入使用的门店。截至目前,乐刻运动在北京、上海、杭州、深圳等8个城市开了近500家门店。
成立三年,经历三轮融资,乐刻运动已积累超过320万注册用户,门店数量、开课量、人均坪次都在国内健身行业位居前列。
走进乐刻运动建国北路店,在这个占地470平方米的空间里,有7台跑步机、2台椭圆机、1台史密斯机等健身器材,以及两间操课房和一间私教训练室,不同于传统健身房,这里不设浴室。正值晚间8点,大约有80多个人正在锻炼,没有一处是闲置的。
创始人韩伟介绍,乐刻的本质不是健身房连锁,而是一个由互联网中央系统赋能的新零售生态:搭建一个平台,实现用户、场地、教练的串联。“乐刻对标的是’盒马鲜生’,’盒马’提供的是标准零售产品,我们提供的是健身服务。”
根据2017年阿里研究院发布的《新零售报告》定义,新零售指的是,以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售模式。
“在这个演变过程中,会出现三个入口,分别是住宿、出行和健康。市场上已有Uber、Airbnb,只有健康是空白状态。”乐刻创始人韩伟介绍,“乐刻的健身房相当于Uber汽车,来运动的人相当于乘客,健身服务相当于汽车搭载服务。”
但和出行、住宿产能过剩的状态不同,国内健身房的密度极低,产能供给不足,所以乐刻需要自建足量的健身房,才能为顾客提供更方便的服务。目前,乐刻在杭州已营建100余家门店。
据记者观察,在手机APP中,可以实现购卡约课、扫码开门、签到打卡、商城交易等功能,并且同一卡价的门店可以全部通用。
近日,阿里巴巴高管岑文初(花名放翁)宣布正式加入乐刻运动成为合伙人,负责整体产品技术,全面主导服务新零售平台的搭建。
与此同时,乐刻商城首届828运动装备节刚刚结束,将已积累的“线下流量”进行“电商变现”,打通了服务新零售模式的实现路径。
“下蹲,起身,背挺直,核心收紧,三,二,踢腿,漂亮!”在城西银泰店内,一名教练正带着十名学员上有氧团体操课,“我是从传统健身房过来这边,在这里做团操教练,能感受到足够的尊重。”
教练告诉记者,在传统健身房系统中,私教身负大量的销售任务,承担了健身房近一半的收入,但同时课时受限,健身房抽成比例高。而免费的团操课成为一种成本消耗,完全不受重视,教练不仅没地位,拿到的报酬少之又少。这就导致了教练无心提升自身教学能力,逐渐转变成“一线销售员”。
乐刻以团操切入小白人群,且大多数是免费课程。根据数据统计,每天平均有3000节团体操课在进行,满员率80%,排队率达到30%。
除了上课,教练还能参加课程研发、课程包装、大咖培训等项目,“平均一月一小训维基体育官方入口,一季度一大训。”
团操课的回归,是健身房和“旧时代”划清界限的一大特征。年卡和推销不再是互联网健身创业的重点,教练和课程本身才是。
“用户想去健身房锻炼,不会被昂贵的年卡挡在门外,也不会因为不懂感到一头雾水,团操课可以成为高性价比的选择之一,同时教练也能拿到可观的收入。”韩伟认为,这不仅仅吸引了用户,更吸收了一大批教练资源。目前,乐刻签约教练人数已经超过6000人。
韩伟,前阿里巴巴高管,曾任B2B业务公关总监、新闻发言人等职务。2013年离开阿里,旅居美国两年,“中美往返次数多了,就能很明显感受到民众身体状况的对比。2015年的数据显示,美国健身人口占总人口17.6%,而中国13.2亿人口对应的比例仅为0.7%。”
韩伟曾去一间传统健身房咨询,被告知私教课一节360元,一次性要买100节,“美国最普遍的健身房只卖9.9美元一个月,纽约的私教课不过也就20-60美元一节课,普通人每月用在健身上的支出不超过月收入4%。”
这让韩伟思考,是不是能够打造一种模式,让更多中国人享受到平等、高性价比的健身资源,就像7-11便利店一样实惠方便。目前在乐刻,月卡在99-299元之间,私教课价格在180-260元之间,几乎是市场价的一半。
那么,便利店模式是否能够行得通?根据乐刻内部数据来看,门店面积是传统健身房的十分之一到二十分之一,但日客流量达到1.5倍。换算下来,坪效大约是传统健身房的10-40倍。通俗来说,翻台率高。
2015年5月28日,乐刻第一家门店在城西银泰写字楼开业,单店2个月就实现了盈利。目前,阿里巴巴四个企业园区、百度、蘑菇街、小米、爱奇艺等都已经引入乐刻运动运营公司健身房或制定企业专属课程。
韩伟表示,乐刻近期的目标,是将门店人次坪效提升至传统健身房的50倍,让到店用户享受到更好的服务。