维基体育官方app健身原理与方法教案（优秀范文五篇）教学任务和重点：运动健康学；运动健康的特征；影响健康的基本因素；体育锻炼的健康效应和体育健身的基本要素。

　　一、概述、健康的概念：健康是一种在身体上、精神上、道德上和社会适应上的良好状态。它包括了生理健康、心理健康、道德健康和社会适应四个方面。、运动健康学：是指通过科学的身体运动方法和手段，对人的生理、心理、道德和社会适应等方面产生良性影响，全面促进健康发展的科学。

　　主要探讨运动促进人的生理健康、心理健康、道德健康和社会适应能力的基本规律、原理、方法和手段。（具有广泛的社会学意义和人类发展战略意义。在未来的社会发展过程中，人类自身的健康、长寿、生存和幸福将成为发展的主题。）

　　身体形态与结构的发育状况良好，生理机能水平高，心理发育与心理素质好，身体素质与运动能力强，具有良好的适应能力。

　　2、基本特征： 有良好的自我控制和调节能力；对外界的刺激有良好的应激能力；心理经常处于平衡和满足状态。

　　有充分的安全感；有自知之明；善于平衡人际关系；正视现实；热爱生活和工作；能保证人格的完整与和谐；努力进去；能适度发挥个性；能适度宣泄和控制情绪；能适当地满足个人的基本要求。

　　2、社会适应的基本要素：承认社会发展的变化与复杂状态；不断改变自己的工作、生活和学习习惯；不断学习新知识，接受新事物；不断调整理想和现实的差距；不断加强身体锻炼。

　　（3）在全世界传播奥林匹克精神，以建立国际间和平友好的亲善关系；（4）使全世界优秀运动员在4年一次的奥林匹克体育盛会上友好相会，欢聚一堂，共续友谊。

　　（1）促进大学生身体的健康发展，对大学生进行体育和德育教育；（2）促进大学生之间的密切联系与合作；（3）促进国际间大学生的团结。

　　1952年6月10日 中华全国体育总会成立。同志题词“发展体育运动，增强人民体质”作为我国社会体育发展的基本方针。

　　1982年的宪法中又进一步明确了这一方针，即“国家发展体育事业，开展群众性体育活动，增强人民体质。”

　　1954年在全国实施《劳动卫国体育制度》。1958年国家体委颁发《劳动卫国体育制度条例》。1964年改名为《青少年体育锻炼标准》。1990年国家体委颁布了《国家体育锻炼标准实施办法》。

　　1951年全国体总、教育部、卫生部等部委发出《关于推行广播体操活动的联合通知》。1954年1955年国家先后推出少年和儿童广播体操。到1989年国家已推行了7套广播体操、5套少年广播体操和7套儿童广播体操。

　　5、社会体育指导员技术等级制度 为了有效实施《全民健身计划》，国家体委1994年6月10日发布了《社会体育指导员技术等级制度》。

　　（9）体育场地设施建设要纳入城乡建设规划，落实国家关于城市公共体育设施用地定额和学校体育场地设施的规定，任何单位和个人不得侵占体育场地设施或挪作它用。

　　（1）本纲要采取整体规划，逐步实施的方式，从现在起到2010年分为两期工程。第一期工程自1995－2000年，分为三个阶段：第一阶段1995－1996年，进行宣传发动试点，初步掀起全民健身热潮。1997－1998年为第二阶段，重点实施÷逐步推进，形成崇尚健身÷参与健身的社会环境和社会风气。1999－2000年为第三阶段，全面开展全民健身计划的各项工作并普遍取得成效，建立具有中国特色的全民健身体系的基本框架。

　　第二期工程自2001－2010年，经过10年的努力，把全民健身工作提高到一个新的水平，基本建成具有中国特色的全民健身体系。

　　（2）本纲要在国务院领导下，由国家体委会同有关部门、各群众组织和社会团体共同推行，国家体委负责组织实施。

　　由于各种因素作用于人的大脑，使人产生轻松或紧张、愉快或忧郁、喜悦或愤怒以及痛苦与悲伤等情绪体验，然后这种情绪体验信息传递至下丘脑，便产生一系列的生理健康指标反映。一般而言，持久或过渡的心理作作用，可导致各种内脏的机能性疾病，严重影响健康。相反，适度的、积极的心理作用，可有效的增进健康。进行适度而积极的身体运动，可以有效地调节人的情绪调节过程，使人产生积极、健康的心理状态。

　　情绪是指人的内心感受周围事物，并以各种特殊体验表达出心理状态。如兴奋、高兴、痛苦、惊异、愤怒、憎恨、紧张、忧愁等。

　　人的情绪状态分为积极情绪和消极情绪两种。（1）积极情绪；（2）消极情绪；（3）积极情绪和消极情绪的交叉影响

　　在运动后的恢复过程中，体内被消耗的能量物质（ATP、蛋白质、糖和无机盐）不仅能恢复到运动前的原有水平，而且在一段时间内可出现超过原有水平的现象，称为超量恢复。

　　（1）身体进行不同性质的运动时或运动之后，要注意有严格的间歇时间。要强调时在超量恢复阶段进行下一次身体运动。

　　100米之后ATP在2－5分钟时出现超量恢复；大负荷耐力练习后肌糖元约在第15分钟时出现超量恢复；力量练习后蛋白质在3－4天出现超量恢复；大负荷游泳训练后，整个身体机能在第5－8天才出现超量恢复。

　　（2）并非是无原则的运动负荷越大，超量恢复越明显。（3）身体运动后的恢复手段要正确。（4）初次参加体育运动，不得急于求成。

　　3、促进能量物质与机能恢复的方法（1）做好整理放松活动。（2）加强营养补充。（3）物理方法。（4）心理调节法。

　　原因：其一，准备活动提高中枢神经的兴奋性，使中枢神经系统与各器官系统建立起适宜的兴奋性和机能活动性，使机体尽快进入运动状态。其二，准备活动可以克服内脏器官的生理惰性。特别是心血管系统和呼吸系统的机能活动，在短时间内不可能适应剧烈的身体活动，只能通过准备活动才能调节和克服这种生理惰性。其三，准备活动可使关节囊、韧带、肌肉发热松弛和关节囊滑液分泌增多使关节灵活，运动幅度大，肌肉的弹性和伸展性提高，防止伤病出现。其四，准备活动可以减轻“极点”症状，提高运动水平避免运动疾病发生。其五，可以消除赛前的紧张心理。

　　三、运动后不能立即进入温暖房间，不要立即洗温水和冷水淋浴，最好是在汗干，身体完全恢复安静时进行；其

　　四、整理活动要根据运动项目，运动负荷的大小来进行，整理活动的运动负荷不能大，时间不能太长，一般5分钟左右。

　　运动开始时多穿衣服，随着运动进行，身体发汗时逐步。运动后及时将汗水擦干。运动时不用或少用口吸气。运动前后注意补充水分。

　　要做充分的准备活动。户外活动要注意保护眼睛。要注意保护皮肤。体弱多病者要不断适应冬季锻炼。冬泳时要有一段时间的寒冷适应过程。运动后必须加强保暖和吃高热量的食物。

　　长跑运动选择空气新鲜、人流稀少、地势平坦的地方进行。室内运动要通风，场地要卫生。游泳水质要达标。

　　教学任务和重点：体育健身的基本原则；体育健身的基本内容和方法；体育健身的方法学原理；发展健康体能的基本原理和方法；运动负荷效应的评估方法。

　　全面性原则是指通过多种运动形式、内容、方法和手段，对各组织、器官、系统和心理产生全面良性影响，使得到全面协调的发展，消除薄弱环节。

　　合理负荷原则是指根据身体运动的目的、任务以及个人的身体状况和特点，合理地确定一次、一段时间和长期身体运动的负荷，并使之与学习、工作和生活相适应。

　　差异性原则是指根据不同的年龄、性别、身体条件、生活水平、学习与工作特点以及原由的运动基础等，在选择运动时间、内容、方法和运动负荷等方面进行区别对待，因人而异。

　　健美运动主要是指为了健康、完美而进行的锻炼身体的活动，主要是发展肌肉、形体、姿态、线条与结构的美感和韵律感和协调性等。

　　是指由于先天或后天等原因形成的某些生理或心理疾病而采用一些相应的体育锻炼和机体功能练习，进行治疗、矫正和预防的体育方法。

　　1、运动处方是指运动者针对自己的健康状况或患有某种疾病，来确定身体运动的内容、方法、原则、时间和严格控制运动负荷，并且规定注意事项，以防治疾病为主的一种身体运动方法。

　　2、运动处方的基本要素：第一，运动的目的。第二，运动种类。第三，运动强度。第四，持续时间。第五，运动频度。第六，注意事项及微调整。

　　第一，运动目的：强身保健、防治疾病、健美减肥、消遣娱乐和提高运动成绩等。第二，运动种类：有氧、无氧和混合运动。

　　第三，运动强度：是单位时间内的运动量。运动量是运动时间和运动强度的乘积。运动强度=运动量/运动时间； 运动量=运动强度×运动时间

　　运动适宜心率=180（170）－年龄（体质较差或60岁上的老人用170）。运动最佳心率范围：

　　国内外研究成果表明，最适宜的锻炼强度在65%--75%，即心率在130—150次/分之间。第四，持续时间：每次进行20—60分钟的耐力性运动是比较适宜的，心率达到150次/分以上时，最少持续5分钟即开始收到效果，如果心率达在150次/分以下，那就需要5分钟以上才有效果。

　　（1）有氧耐力的锻炼方法与手段。第一、跑步锻炼法 第二、跳绳锻炼法 第三、游泳锻炼法 第四、登山、骑自行车 第五、求类、溜冰、划船

　　第一、非乳酸耐力锻炼方法：采用95%左右的速度，心率控制在180次/分以上，负荷持续时间3~8秒的大强度练习。如，20~70米加速跑，8~20米快速游泳，重复3~5次为一组，练习5~8组。

　　第二、乳酸耐力锻炼方法：采用85%~95%的强度，心率控制在160~180次/分以上，负荷持续时间多于35秒，然后注意控制间歇时间，可以有效发展乳酸耐力。如，400米重复跑，3~4次为一组，每次2~3组，两组之间间歇15~20分钟。

　　是指迅速、准确、协调地改变体位、转换动作和随机应变的能力。可分为一般和专项灵敏素质两种。

　　（1）参加各种球类项目的锻炼。（2）参加各种游戏活动。（3）进行调整体位的锻炼。（4）参加各种舞蹈、健身操和武术锻炼。（5）参加不同于常规动作的锻炼。

　　进行评估时，无论是定性还是定量，要求评估的方法、时间、锻炼者的状态、环境与设备条件等，都要可信可靠，要能客观反映身体变化的状况。（2）有效性原则。

　　人类的发展与实践证明，身体运动是促进人类健康生存与发展的主要途径。早在2500多年前，古希腊埃拉多斯山崖上就刻写有“如果你想强壮，跑步吧！如果你想聪明，跑步吧！如果你想健美，跑步吧！”的格言，说明人类早就认识到了田径运动与健康生存的关系。“没事常走路，不用进药铺”、“饭后百步走，活到99”。

　　特点：速度慢，身体放松，动作幅度小，运动强度小，运动量较大，时间30分钟以上，身体运动时不缺氧。增强内脏器官功能，调节情绪状态。

　　特点是：运动负荷大，动作惊险、体能水平要求高，对于强身健体、培养勇敢顽强精神、促进心理健康具有良好的效果，对青少年的吸引力很大。

　　由于运动过程很复杂，技术和战术内容繁多，并且在运用时灵活、多变，故向人的大脑提供了复杂而广泛的信息，经过长期的锻炼活动，使大脑建立了多而系统的条件反射机制，从而使人有很强的应变能力和应激水平，使能参与完成球类运动中多种复杂的过程。

　　一方面，机体建立了多种条件反射机制，就是健康发展的标志； 另一方面，多种条件反射机制的建立，又能促进进行更高层次的球类锻炼活动，从而更有效地增进人的身体健康，使能通过球类锻炼活动进入不断良性发展的过程。

　　二、球类运动健身的基本要素1、2、3、4、5、6、要努力学习和掌握基本技术 要有良好的战术配合意识 要有吃苦精神

　　老少皆宜、娱乐性强、健身价值很高，培养人的文明、高雅气质、调节人的精神生活，促进心理健康，能较全面发展人的体能。2． 网球运动健身的主要技战术与锻炼方法（1）网球的基本技术 ① 握拍法

　　正手击球、反手击球、截击球、挑高球、高压球、放短球、反弹球。（2）网球的基本战术 ① 发球战术 ② 网前进攻战术 ③ 底线进攻战术

　　羽毛球运动在长13.40米，双打宽6.10米，单打宽5.18米的长方形场地上，用中央高1.524米，两端高1.55米的网，将球场一分为二，锻炼者用球拍分别在球场的两边场内进行击球游戏，击球出界、或击球落地为失分。（2）羽毛球运动的特点

　　娱乐性强、竞争激烈、场地器材简单、经济实用、技术简单易学。2．羽毛球运动健身的主要技战术与锻炼方法（1）羽毛球的基本技术 ①步法

　　5（1）排球运动的技术内容 ① 移动技术 ② 发球技术 ③ 垫球技术 ④ 传球技术 ⑤ 扣球技术 ⑥ 拦网技术（2）排球运动的基本战术内容 ① 进攻战术 ② 防守战术

　　③ 常用阵容配备战术（3）参加排球运动锻炼的方法 ① 3－5人的锻炼方法 ② 不同形式的比赛锻炼法

　　健美运动是通过科学的身体运动、、保养等方法来发达肌肉、改善形体、规范动作与姿态、修整容貌、培养良好气质、陶冶情操、美化心灵，形式上是使身体健美，但本质上是促进人的身心健康。

　　体型健美是指身体各部位的比例匀称、协调、平衡、和谐，肌肉群分布合理，具有外观的曲线.腰、腹部健美

　　指人在生活中的各种生活习惯动作与造型姿态的美感程度。如：坐姿、立姿、步态美、语言表达姿态、舞姿等。

　　初学者，每次锻炼6～8个动作，控制在前3个月；3～6个月内，每次锻炼10个动作；6～12个月内每次锻炼12个动作；2年以上，多采用组合动作形式锻炼，但动作数量控制在12个左右。2.动作组数

　　初练者，在3个月内，单个动作为两组，不超过3组，每次锻炼的总和为18～22组。三个月后，可以根据个人水平的提高逐渐增加，但每个动作不超过5组，锻炼的总组数不超过40组。进行形体锻炼的健美操，有氧健美操每套动作，初学者每次锻炼控制在8～10组，3个月以后每次锻炼控制在13～15组。强度较大的无氧健美操，初学者在3个月内每套操控制在6～8组，三个月以后可以逐渐增加组数，但总组数不得超过12组。

　　进行肌肉健美锻炼最有效次数是8～12次，一般不少于6次，但腰部和臀部一般不得少于15次，根据锻炼者水平可进行次数调整。强调:一个动作每组次数的最后1～2次是锻炼的有效次数，所以必须尽量按动作质量完成最后的次数。4.重量

　　初练者低限不得低于个人承受最大重量的30％，高限不超过个人承受最大重量的70％；有半年以上锻炼基础的人，低限不得低于个人承受最大重量的50％，高限不得超过个人承受最大重量的80％。5.动作速度 6.间歇时间

　　一般的肌肉健美锻炼组与组、动作与动作之间的间歇时间为1分钟左右，最多不得超过2分钟；腰腹部的锻炼间歇时间控制在40秒钟左右；形体健美锻炼一套动作与重复练习的间歇时间为2分钟左右。肌肉健美锻炼以隔1日锻炼为好；形体健美锻炼以每周5次锻炼为好。7.每次锻炼总时间

　　首先要根据个人的身体条件确定明确的锻炼目的；认真检测个人身体健康状况和体型等基本情况；充分了解场地，器材，锻炼环境等情况；合理安排锻炼的时间；设计好年计划、月计划、周计划和日计划的内容；确定好检查计划落实效果的方法。

　　2.锻炼结束时和锻炼的间歇要做好放松运动和整理活动； 3.注意健美锻炼过程中的呼吸调整； 4.肌肉用力的注意力要高度集中；

　　（一）局部形体健美锻炼方法 1.颈脖健美锻炼法 2.双手健美操锻炼法 3.健美锻炼法 4.腹部健美操锻炼法 5.臀部健美操锻炼法 6.腿部健美操锻炼法

　　（一）武术运动健身的基本要素 1.树立正确的练武修德观念 2.要扎实练习基本功 3.要持之以恒

　　（二）气功运动健身的基本要素 1.明确练功的目的和意义 2.练功要注意放松入静 3.遵守调整原则

　　（一）武术运动健身的基本技法 1． 长拳的基本技法（1）手要快捷（2）眼要敏锐（3）身要灵活（4）步要稳固（5）精要充沛（6）气要下沉（7）力要顺达（8）功要纯青（9）四击合法（10）以形喻势

　　（1）发展相应的身体素质（2）进行全面的基本功练习2.武术套路的练习（1）单练套路的练习（2）对练套路的练习

　　（三）气功健身的 1.保健功（1）（2）耳功（3）叩齿（4）舌功（5）嗽津（6）擦鼻（7）目功

　　休闲运动属于体育运动健身的一个项目。休闲运动是指人们在余暇时间里，积极自主地、轻松愉快地、毫无心理负担地进行的一些娱乐性健身体育活动。其目的是培养人们具有科学的价值观，形成积极的生活态度和主动的创造精神；调摄人的精神、增进身心健康，提高人适应社会与自然环境的能力；发展人们的志趣、才能和个性。

　　通过休闲运动可以有效地调节人的生理状态和心理状态，是人类回归大自然、适应大自然，促进自我健康生存与长寿、自我发展的文明而实用的最好手段。可以说余暇时间的休闲运动，是人类生活的重要内容，是人类健康生存与发展的基本手段。

　　心理健康休闲的主要内容：在余暇时间里，观看和欣赏各种体育比赛、阅读体育新闻和知识、听相声、养鱼、钓鱼与朋友散步和谈心、全家公园游等。主要是调节情绪，促进心理健康。

　　智能健康休闲的主要内容是在余暇时间里，下围棋、象棋等各种棋类、玩各种电子游艺活动、打台球、书画、集邮、参加智力竞赛和猜谜等活动，有效地提高人的智能活动水平，促进大脑健康。

　　内容广泛：篮球、足球、排球、网球、羽毛球、乒乓球、高尔夫球、保龄球等球类活动；游泳、水上游乐、跑步、旅游、郊游、滑雪、登山、骑自行车、武术、气功等内容，即可以达到健身，又可以达到健心的目的。

　　包括：种花、居室环境美化、美容健身、健美锻炼、形体训练、跳舞、跳健美操、模特训练等。其目的是既美化身心，又增进身心健康。

　　指在余暇时间，参加各种社会义务劳动；助人为乐帮助孤寡老人、残疾人和小孩等；指导和协助他人开展运动健身活动；帮助组织或举办体育竞赛和健身锻炼活动；参加体育表演活动；探亲访友和拜访体育知名人士等。既获得了心理上的充实与愉悦，又使自身获得了有效的健康运动。

　　（4）必须了解各项目技术和战术特点以及发展趋势（5）体育欣赏要加强个人修养（6）要不断提高个人心理调节能力

　　以国际标准交谊舞为基础，经过不断的更新、发展、引进体育技巧，而形成的具有时代气息的运动项目，又称国标舞。

　　从舞种的起源来看，可分现代舞和拉丁舞两大类10个舞种。第一类：现代舞，起源于现代欧洲。包括华尔兹（慢三步）、维也纳华尔兹（快三步）、快步舞（快四步）、探戈、狐步舞。

　　第二类：拉丁舞，起源于拉丁美洲。包括伦巴、恰恰、桑巴、斗牛舞（也称西班牙一步舞）、牛仔舞（也称加依夫）。

　　9（1）参加舞会时应注意仪表，衣着、须发应整洁，行动举止应文雅，邀请舞伴要大方有礼貌，跳舞前应先征得舞伴的同意，跳完舞应向舞伴致谢。

　　（2）在舞场不可大声喧哗或随便穿行，应遵守舞场规定。（3）跳舞时要运步自然，潇洒，不要做怪动作。

　　（4）为了加强舞场礼仪意识的培养，舞者可以事先独自在家里进行模拟训练；然后，进入舞场，先与较熟悉的舞伴进行强化练习；最后，在舞场以标准的礼仪方式邀请不相识的舞伴进行有益于健康的跳舞锻炼。

　　2．体育舞蹈休闲健身锻炼的基本要素（1）风度高雅，体态挺拔（2）充分展示优美的风格（3）双方协调控制自我平衡

　　（4）男士领舞的最高技巧是运用整个身体（5）不断提高音乐修养水平（6）要认线）认线）舞者要具备良好的心理素质 3.体育舞蹈休闲健身锻炼的方法（1）初学者的锻炼方法（2）男女结伴练习（3）纯娱乐形式锻炼（4）参加不同层次的比赛

　　根据游泳的特点，各种游泳姿势各部分动作的练习顺序是：腿部动作——臀部动作——臂、腿与呼吸或臂与腿的动作配合——完整的动作配合。

　　对于初学者，必须有一个熟悉水性的过程，体会水的支撑作用；体会水的浮力；体会游泳的呼吸条件；体会平衡条件。首先学会浮、漂、滑行。

　　（1）学习并掌握一定的旅游知识（2）旅游与郊游的方式准备（3）适应游览地区环境的准备（4）做好自身生活方面的准备（5）做好心理上的充分准备 3． 旅游与郊游中的心理卫生

　　（2）参加游览点的特别游乐活动（3）适当参加景点的文体活动（4）发展人际关系，了解风土人情（5）认线）准备好个人的生活用具（2）鱼具的准备

　　（3）调查了解目的地的特点（4）约好同行的伙伴 3． 选择塘口的方法 4． 选阵与选点的方法 5． 选好脚点

　　健美操是控制中年以后体重迅速发胖较好的健身项目。国内外流行的健美操大致分为6类：按不同年龄编制的系列健美操；按不同性别编制的男女健美操；按人数多少编制的单人、双人和集体健美操；按塑造形体和改善体姿与体态的健美操；按锻炼身体各个部位的健美操；按以徒手或轻器械运动方式的健美操。健美操还可分为“竞技健美操”和“健身健美操”，健身健美操是持续、有规律以健美健身为目的，比较适合与大众，而竞技健美操不适合普通大众。综上所述健美操是融体操、音乐、舞蹈于一体的追求健康与美的运动项目，因此，健美操具有体育、舞蹈、音乐、美育等多种社会文化功能。通过健美操的锻炼达到改善体质、增进健康、塑造体型、控制体重、愉悦精神、陶冶情操等“三健”目的。节奏适中的健美操 能使人健身精神焕发、心情愉悦，并能使大脑反应更加敏锐。

　　学习健美操，应该对组合动作的整体情况，如风格、组成部分动作路线及方向变化等有一个大致的认识，然后再把握各技术小节内部的结构及变化规律。健美操的成套动作是建立在基本动作的基础之上的，因此，牢固的掌握健美操的基本技术动作是学习成套动作的先决条件。对于一组动作的学习，最好先分解后组合，先下肢后上肢，最后再加上方位的变化，先慢后快再恢复正常速度。在掌握了一个方向的组合动作后，再学习反方向的组合动作。健美操的音乐大多比较快，也是时下最流行的健美操。但是不是节奏越快，跳操的效果就越好呢？其实不是这样的，节奏太快容易运动量超负荷。超负荷的运动不仅易使人疲劳，还能降低免疫功能，对身体不利。因此健身过程中，动作不宜过快，因为快节奏的健美操不能起到锻炼作用，必须要掌握好合适的节奏。

　　1．管理；P31：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。2．决策；P60：所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

　　5．激励P229：是指主管人员促进、诱导下形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。6．效益P4：效益是有效产出与其投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同的角度去考察分为社会效益和经济效益。

　　7．集权P169：集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。8．分权P169：分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。

　　9．计划工作P110：就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主管可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

　　11．沟通P250：是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。12．计量决策法P69：是建立在数学工具基础上的决策方法，它的核心是把决策的变量与变量、变量与目标之间的关系用数学式表示出来，建立数学模型，然后根据决策条件，通过计算求得答案。

　　13．目标管理P124：为了充分发挥不同组织成员在计划执行中的作用，协调这些组织成员的努力，必须把组织任务转化为总目标，并根据目标活动及组织结构的特点分解为各个部门和层次的分目标，组织的各级管理人员根据分目标的要求对下层的工作进行指导和控制。14．企业文化的要素P192：如果从最能体现组织文化特征的内涵来看，组织文化的基本要素包括：组织精神；组织价值观；组织形象。

　　16．系统P51：是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

　　17．风险型决策P87：风险性决策主要用于人们对未来有一定程度认识、但又不能肯定的情况的一种科学决策方法。

　　18．组织变革P177：是指由于环境的变化使得企业原有的组织系统，包括组织结构、职权层次、指挥和信息系统不再合适，企业为求得生存而在组织技术、结构、人员等方面做出的变化。

　　19．非正式组织P171：由于情感、观念或价值取向相近或者一致，形成的群体渐渐趋向固定的非正式群体。

　　22．控制P266：是主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。

　　23．创新P54：是淘汰旧的东西创造新的东西它是一切事物向前发展的根本动力，是事物内部新的进步因素通过矛盾斗争战胜旧的落后因素，最终发展成为新事物的过程。

　　24．零基预算P291：把组织的计划分为由目标、业务和所需要的资源等组成的几个“分计划”，然后以零开始计算每个分计划的费用。优点：迫使主管人员生新安排每个分计划，可 1 以从整体出发，连同新计划及其费用一起来考察所确定的计划及其费用。25．创新过程P10：寻找机会、提出构思、迅速行动、忍而坚持。

　　26．组织文化P190：是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范化和思维模式的总和。27．管理幅度P143：主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。

　　28．管理层次P143：管理层次是指纵向的组织环节是各级行政指挥机构。管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成正比，即组织规模越大，包括的成员越多，则层次越多；在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成反比，即主管直接控制的下属越多，管理层次越少，相反，管理幅度减少，管理层次增加。

　　1．组织变革的一般过程P177；有计划的组织变革过程包括打破平衡、进行变革和消除三个阶段。

　　2．霍桑实验的主要内容，及其在管理学发展中的地位P41：人群关系论的代表人物梅奥参加1927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验工作，目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径，研究分为四个阶段：工场照明试验；继电器装配实试验；大规模的访问与普查；电话线圈装配下试验。霍桑实验得出四个主要结论：企业的职业是“社会人”；满足工人的社会，提高工人的士气；企业中实际存在着一种“非正式组织”；企业应采用新型的领导方式。

　　关于在管理学中地位的说明：行为科学是一个独立的研究领域，既不同于管理学，但同管理学的研究内容和方面却又互相渗透。行为科学研究基本上可分为两个时期：前期的研究称为人际关系学说，从霍桑试验开始：后期是1947年首次提出“行为科学”这一名称，1953年正式定名为行为科学。60年代，为了避免广义的行为科学相混淆，出现了“组织行为学”这一名称，专指管理学中的行为科学。

　　5．系统的观点P49：系统原理的要点包括：整体性原理，这是指系统要素之间相互关系及要素系统之间的关系以体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优；动态性原理系统不仅作为一个功能实体而存在，而且作为一种运动而存在。开放性原理，任何有机系统都是耗散结构系统，系统与外界不断交流物质、能量和信息，才能维持其生命。环境适应性原理，如果系统与环境进行物质、能量和信息的交流，能够保持最佳适应状态，则是说明这是一个有活力的理想系统。综合性原理，就是把系统的各部分方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性。

　　二、衡量工作成效（通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性；确定适宜的衡量频度；建立信息反馈系统；）；

　　控制工作的重要性可以从两个方面来理解：一方面，任何组织、任何活动都需要进行控制；另一方面，控制工作在管理的五个职能中所处的地位及其相互关系，控制工作通过纠正偏差的行动与四个职能紧密地结合在一起，使管理过程形成了一个相对封闭的系统。7．集权和分权的影响因素P168：决策的代价；政策的一致性要求；规模问题；组织形成的历史；管理哲学；主管人员的数量与管理水平；控制技术及手段是否完善；分散化的绩效；组织的动态特性与职权的稳定性；环境影响。

　　8．简述计划工作的意义P108：弥补不肯定性和变化带来的问题；有利于管理人员把注意力 集中于目标；有利于更经济地进行管理；有利于控制。

　　9．双因素理论P233：双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的。他认为影响职工积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素。所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。

　　所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。双因素理论是针对满足的目标而言的。保健因素是满足人的外部条件的要求；激励因素是满足人们对工作本身的要求。前者为间接满足，可以使人受到内在激励；后者为直接满足，可以使人受到内在激励。因此，双因素理论认为，要调动人的积极性，就要在“满足”二字上下工夫。

　　11．完整沟通的环节P251：发送者需要向接收者传送信息或者需要接受者提供信息发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号；将上述符号传递给接受者；接受者接受这些符号；接受者将这些符号译为特定含义的信息：接受者理解信息的内容；发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确无识地接受。

　　12．科学的决策程序P71：研究现状判断改变的必要；明确组织的目标；拟定方案；方案的比较与选择。

　　13．期望理论P235：弗鲁姆的期望理论认为：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果是，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对下述三种联系的判断：努力；绩效；奖赏。

　　14．传统控制方法P266：管理人员除了利用现场巡视、监督或分析下属依循组织路线传送的工作报告等手段进行控制外，还经常借助预算控制、比率分析、审计控制、盈亏控制以及网络控制等方法。

　　直线型组织。特点：组织中每一位主管人员对其直接下属有直接职权；组织中每一个人只能向一位直接上级报告；主管人员在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权。适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织，或应用与现场作用管理。

　　直线-参谋型组织结构。特点：按照组织职能来划分部门和设置机构，实行专业分工，以加强专业管理；这种组织结构把组织管理机构和人员分为两类，一类是直线指挥部门和人员，一类是参谋部门和人员；实行高度集权。这种组织结构对中小型组织比较适用。

　　直线参谋型组织结构。特点：按照组织职能来划分部门和设置机构，实行专业分工，以加强专业管理；这种组织结构把组织管理机构和人员分为两类，一类是直线指挥部门和人员，一类是参谋部门和人员；实行高度集权。这种组织结构对中小型组织比较适用。

　　事业部制组织结构。分权的事业部制的管理原则是：集中政策，分散经营；企业按产品、地区或经营部门分别成立若干个事业部；各事业实行独立经营，单独核算；企业高层管理者保持人事决策、财务控制、规定价格幅度，以及监督等大权，并利用利润等指标对事业部进行控制。事业部适合大型的或跨国的企业公司。

　　矩阵结构。是在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。灵活性、适应性强；稳定性较差。

　　相同点：（1）同是一个信息反馈过程；（2）有两个前提条件，即计划指标在控制工作中转化为控制标准，有相应的监督者控制机构和人员；（3）包含三个基本步骤：拟定标准、衡量成效、纠正偏差；（4）是一个有组织的系统，根据系统内外变化而进行相应调整，不断克服系统的不肯定型，使系统保持某种稳定状态。

　　两者的不同点：（1）一般控制的实质是一个简单的信息反馈，它的纠正措施往往是即刻就付诸实施的；而在管理控制中，主管人员要计量实际的成效情况，并把它与标准相比较以及明确地分析出现的偏差及原因，并随之作出必要的纠正。（2）一般控制的目的是设法使系统运行产生偏差不超出允许范围而维持活动在某一平衡点上；而管理控制的目的不仅要使一个组织按照原定计划，维持其正常活动，以实现既定目标，而且还要力求使组织的活动有所前进，有所创新，以达到新的高度，提出和实现新的目标。

　　18．沟通的目的和作用P250：沟通的目的是促进变革，即按有利于组织的方向左右组织的行动。沟通的作用：使组织中的人们认清形势；使决策更加合理和有效；稳定职工思想，统一组织行动。

　　19．马斯洛需要层次理论P230：马斯洛的需要层次理论有两个基本论点：已经得到满足的需要不能越激励作用；人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一个需要才出现维基体育官网。马斯洛将需要分为五级：生理的需要；安全的需要；感情的需要；尊重的需要；自我实现的需要。

　　1．联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用P1：管理的重要意义可以从三方面进行阐明：首先，管理是促进生产力发展的关键因素；其次，管理是提高一个组织和社会经济效益的重要手段；再次，管理对促进社会的发展、提高社会的生活质量有着重要的意义。

　　2．如果理解“管理者不要去做别人能做的事，而只做寻些必须由自己来做的事”P14、16、47：重点围绕着领导艺术来谈。领导的本职工作方面。决策艺术方面：在非程序化（或非常规化）的决策过程中，主管人员的主管决策技能起着重要的作用。

　　3．试述领导艺术及其内容P15：参考要点：领导艺术的概念：就是富有创造性的领导方法的体现。内容：履行职能的艺术，主要包括沟通联络、激励和指导的艺术；决策艺术、授权艺术、用人艺术等；提高领导工作有效性的艺术。除此内容外，还包括正确安排自己的工作和时间，处理好各方面关系，以及吸引职工参加管理等。

　　4．试论述麦格雷戈人性假设理论的内容及与管理方式的关系。P214：麦格雷戈于1957年提出X理论和Y理论。X理论认为人的本性恶，必须使用压力以至威迫的管理方式；Y理论认为相反，要创造环境发挥人的潜能实现组织和个人的目标。

　　1．下列因素中，哪个不属于企业制定决策时应考虑的外部环境因素？ A．宏观经济运行状态；B行业竞争状况C新拟定的金融法规D人口普查

　　2．泰罗曾推行过一种职能制的组织机构，即各职部门都可以给生产车间下达指令，然而最后这种组织以失败而告终。究其原因是该种职能组织机构违背了： A一元领导原则B机构精干原则C责权一致原则D例外原则 3．康佳集团“康乐人生，佳品纷呈”的口号，着重体现出康佳：

　　A卓越的广告才能B企业的责任感C对社会的责任感D追求利润的方式 4．股份有限公司的最高权力机构是： A董事会B监事会C股东大会D工会 5．下列哪一项不属于影响企业间竞争力的因素：A资金实力B营销能力C资源占有D法律法规

　　A确立企业自主权B转换企业经营机制C制度创新D放权让利 8．在发达的市场经济国家中，企业数量最多的是：

　　A业主制企业和合伙制企业B有限责任C股份有限公司D股份两合公司 9．在用盈亏平衡分析企业的经济效益时，一般不用的指标是： A产品成本B销售额C投资额D利润 10．以任务为中心的领导方式的特点是：

　　A通常可以带来较高的经济效益B能够提高组织成员的满意程度C能够增进组织成员的团结D．能够使组织成员的目标与组织的目标一致

　　A内部提升节省企业的资金和精力B内部提升制度有利于给第个员工带来升迁希望 C内部提升可保证选聘工作的不明确几天D被提升啫可迅速展开工作 12．在下列决策方法中，属于确定性决策方法是：

　　A盈亏平衡分析法B决策树汪C极大极小损益值法D极小极大后悔值法 13．把生产要素按照计划提出申请的各项目标和任务的要求结合成为一个整体，把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，这是管理的： A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能 14．在下述哪种情况下，管理幅度应该较小？

　　A部门划分B职务设计与分析C人员的激励D组织目标的分解 16．正式组织的活动以成本和效率为主要标准，其基本特征是： A自发性B内聚性C不稳定性D正规性

　　18．组织成员的满意程度最低的信息的沟通方式是： A链式沟通B环式沟通C轮式沟通D全通道沟通

　　19．对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是： A提高工资B改善工作环境C颁发奖状D委以重任 20．某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种：

　　4、超Y理论：由洛尔施等提供，该理论认为X、Y理论没有优劣之分，要根据工作任务员工素质来确定应该运用何种理论。

　　6、法律方法：是指国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。

　　7、行政方法：是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。

　　9、目标管理：是一种系统方法，在该系统中下属和上级共同确定具体的绩效目标，定期检查完成目标进展情况，并根据情况给与奖惩。

　　12、沟通：是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。

　　13、控制：是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效与纠正偏差。

　　14、经济方法：是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。

　　3、责任原理的基本要点？ 1)明确每个人的职责。职责是整体赋予个体的责任，也是维护整体正常秩序的一种约束力。职责界限要清楚，职责中要包括横向联系的内容，职责一定要落实到每个人。2)职位设计和权限委授要合理。一定的人对所管的一定的工作能否做到完全负责，基本取决于权限、利益和能力，且他们的关系应遵守等边三角形定理。

　　3)奖惩要分明、公正而及时。要建立健全组织的奖惩制度，使奖惩工作尽可能地规范化、制度化，是实现奖惩公正而及时的可靠保证。

　　2)影响管理效益的因素很多，其中主体管理思想正确与否占有相当重要的地位； 3)追求局部效益必须与追求全局效益协调一致； 4)管理应追求长期稳定的高效益； 5)确立管理活动的效益观。

　　1)行政方法的运用有利于组织内部统一目标、统一意志、统一行动，能够迅速有力地贯彻上级的方针和政策，对全局活动实行有效的控制； 2)行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段； 3)行政方法可以强化管理作用，便于发挥管理职能； 4)行政方法便于处理特殊问题。

　　局限性：1）外聘干部不熟悉组织的内部情况，同时也缺乏一定的人事基础，因此需要一定时期的适应才能进行有效的工作；

　　弗鲁姆的期望理论认为：只有当人们预期达到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。人们对工作的态度取决于对下述三种联系判断：努力——绩效的联系；绩效——奖赏的联系；奖赏——个人目标的联系。

　　2、计划与决策的关系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的。

　　1、需要层次理论的内容和启示？P71 马斯洛的需要层次理论有两个基本论点:：一是人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之，已得到满足的需要不能起激励作用。二是人的需要都有轻重层次，某一需要得到满足后，另一个需要才出现。马斯洛将需要分为五级：生理的需要——包括生理上的主要需要；安全需要——生理需要得到满足之后产生的高一级的需要；感情和归属的需要——包括友谊、爱情、归属感等各方面的需要；尊重的需要——包括自尊和受别人尊敬；自我实现的需要——这是最高一级的需要。

　　启示：1)人的需要是多层次、多元化的，在某人的某一时刻，或某一阶段，任何一种需要，都可能是我们的主要需要。这其实是符合实际的，过去那种人生理想、目标的单一化，其实是多么的教条和幼稚。人生的价值和意义是多种多样的，并不要强分出高低来。就象那世间的花一样，不论大小、什么形状、什么颜色，只要你认真地、尽情地开过一回，就好。

　　2）需要与满足是一对矛盾，它遵从矛盾规律。矛盾有主要与次要之分，主要与次要矛盾又是相互可以转化的，当一个主要矛盾解决了，新的、原来是次要矛盾的，就上升为主要矛盾。

　　2、双因素理论的内容和启示？P71 这是一种激励模式理论，是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的

　　保健因素，就是那些造成职工不满的因素，当保健因素低于一定水平时，会引起职工的不满，当得到改善职工的不满会消除，但保健因素对职工不起激励的积极作用。主要有工作条件、工作安全、工资等。

　　激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，当这类因素具备时，可以起到明显的激励作用，当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感等。

　　启示：更多考虑人的社会性、情感性、心理性需要，充分重视人的成就欲与事业心在调动工作积极性中的作用。特别是随着人民物质生活条件的改善和文化素质的普遍提高，这点将越来越重要。要尽可能防止激励因素向保健因素的转化所导致的激励成本上升和激励手段减少。

　　3、组织文化的概念、功能和特征？P382 概念：组织文化时组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员所认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。主要特征：超个体的独特性；

　　功能：1）整合功能：通过建立认同感和归属感，建立成员与组织的相互信任和依存关系，形成相当稳固的文化氛围，凝成一种合力。

　　2）适应功能：组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速适应外部环境因素的变化。

　　3）导向功能：通过组织的共同价值观不断向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导组织的行为和活动。4）发展功能：组织在不断发展的过程中形成的文化沉淀会随实践的发展而不断更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。

　　4、公平理论？P433 由美国心里学家亚当斯于1960年代提出，也称社会比较理论，通过横向比较和纵向比较来判断其所获报酬的公平性。

　　横向比较：就是将自己与别人相比较，来判断自己所获报酬的公平性，并据此做出反应。Qp／Ip＝Qx／Ix Qx---自己对所获报酬的感觉

　　投入量包括个人所受到的教育、能力、努力程度、时间等因素，报酬包括精神和物质奖励以及工作安排等因素。

　　如果Qp／Ip>

　　Qx／Ix,说明此人得到了过高的报酬或付出的努力较少,这种情况下他有可能自觉增加投入量,但过一段时间,他就会高估自己的投入而对高报酬心安理得。

　　Qpp／Ipp>

　　Qpl／Ipl,一般来讲此人不会觉得所获报酬过高,因为他可能会认为自己的能力和经验有了进一步的提高,其工作积极性不会提高多少;

　　（三）结构因素。包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。一个人在组织中的地位很大程度上取决于他的职位，地位的高低对沟通的方向和频率有很大影响。

　　（四）技术因素。包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。克服：1）明了沟通的重要性，正确对待沟通；

　　3、劳动分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。

　　三、梅奥的霍桑试验：结论：生产效率不尽收物理的、生理的因素影响，而且受社会环境、社会心理的影响。主要观点：

　　六、决策：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。（主体是管理者；本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成；目的是解决问题或/和利用机会）

　　八、决策的依据：管理者在决策时离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。这要求管理者在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道手机信息，作为决策的依据。但这并不是说管理者要不计成本的收集各方面的信息。管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处收集信息等问题时，要进行成本-收益分析。只有在收集的信息所带来的收益超过因此而付出的成本时，才应该收集信息。

　　九、决策的类型：长期决策与短期决策；战略决策、战术决策与业务决策；集体决策与个人决策；初始决策与追踪决策；程序化决策与非程序化决策；确定型决策、风险型决策与不确定型决策。

　　十一、初始决策是零起点决策，它是在有关活动尚未进行从而环境未收到影响的情况下进行的。随着初始决策的实施，组织环境发生变化，这种情况下所进行的决策就是追踪决策。因此，追踪决策是非零起点决策。

　　1、企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。

　　2、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此向责任来作为指导业务和衡量各自的贡献的准则。

　　3、每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。

　　4、管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。

　　十六、目标管理的过程：制定目标；明确组织的作用；执行目标；成果评价；实行奖惩；制定新目标并开始新的目标管理循环。

　　2、结构性变革：指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。

　　3、流程主导性变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。

　　4、以人为中心的变革：组织中人的因素最为重要，组织如若不能改变人的观念和态度，组织变革就无从谈起。

　　十二、组织文化：组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

　　二十四、期望理论：弗鲁姆认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对下述三种联系的判断：

　　3、奖赏——个人目标的联系。期望理论的基础是自我利益，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足。期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。期望理论的员工判断依据是员工个人的感觉，而与实际情况不相关。不管实际情况如何，只要员工以自己的感觉确认自己经过努力工作就能达到过要求的绩效，达到绩效后能得到具有吸引力的奖赏，他就会努力工作。

　　3、自适应控制：特点是没有明确的先行量，控制标准时过去时刻已达状态的函数。也就是所，控制标准是通过学习过去的经验而建立起来的。

　　3、成果控制：又称事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。

　　a相关范文推荐管理学原理与方法名词解释： 决策：决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。P207 管理：是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。P11 计划：则是对......