湖南省妇联“湘妹子”社区公益电商城上线从便利店的油盐酱醋、社区老年食堂营养餐，到瑜伽、声乐精品课程，城北这个社区电商城的货架上都有陈列，而且琳琅满目，然而却不买不卖，交易“硬通货”只有一个：志愿者积分！

　　11日，省妇联“湘妹子能量家园”社区公益电商城，在开福区芙蓉北路街道凤亭社区上线。与别的电商平台不同，这里买卖不刷卡，在社区注册成为雷锋志愿者，在商城认领参与各项公益活动攒积分，“刷”积分，即可兑换社区内64家认证优质商户的心仪商品和家政养老、医疗保障、教育培训服务。让公益变“效益”，既让志愿服务可持续发展，又能通过平台引流优化营商环境。

　　搬进楼盘小区大半年，不知道有事可以找社区，甚至隔壁不相识，这既是一种“城市病”，也是社区基层治理的痛点。“我们希望通过各种公益活动以及邻里聚会，将居民们凝聚起来，而兑积分进商城，‘助人’‘自助’，成了为公益活动引流的好办法。”凤亭社区李青红说，“湘妹子能量家园”小程序过去只有上级单位和公益机构捐赠的物资，以扶贫济困的方式下发群众，存在物资单一、匮乏、供需不匹配等问题。社区推进网格化治理，今年以来和省、市妇联合作，将小程序升级为电商平台，签约引入辖区64家优质商户，商户以“用户思维”向社区平台捐赠居民需要和喜欢的百货、服务、课程、餐饮，社区再核定“价格”以积分的形式，在商城货架上一一标注。签约企业则可享受社区、小程序电商平台的引流以及一系列线下推广服务。

　　“节假日我就喜欢带孩子参与环保、社区清扫等一些公益活动，没想到在公益电商城认领参与公益活动，还攒下不少积分。”凤亭社区居民刘雯打开“湘妹子能量家园”小程序，用25分积分兑换了一套瑜伽和健身的课程，助人又悦己。社区以网格为单位，在商城的“积分活动”板块发布环境治理、互帮互助、创新就业等五大类公益活动，按照章程，每参加一次活动(2小时以内)，即可获得5个积分。最低5个积分即可兑换牙膏之类日用品，最高50积分可兑换血氧仪。

　　积分作为“硬通货”，发生冒领或误领怎么办？李青红说，每次活动都会生成报名小程序界面，参与者手机先需要报名维基体育，到现场结束活动后又需要扫二维码“码”上签到，认证后积分才会发到账户。

　　值得一提的是，不仅投身公益劳动能攒积分，参与社区福利活动，也能得积分。社区与人社等部门定期举办免费的中式面点师、色彩诊断师等职业资格考试培训，符合条件的居民报名参与，不仅长技能还能赚积分。“助人者，人恒助之。”在这样的理念引领下，公益电商城试运营期间已“吸粉”4017人成为注册志愿者，占长住居民逾90%，线分。越来越多居民通过志愿服务助人自助，主动参与社区治理。

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