维基体育官方app用户认可！卡萨帝电视发布1项标准收获4项大奖今后安装电视，将用上行业标杆级的“卡萨帝标准”。去年 12 月 1 日，海尔智家旗下高端品牌卡萨帝电视与中国家用电器服务维修协会 牵头制定的行业首 个 《智能电视场景设计定务规范》标准正式发布，电视场景服务行业自此有了“卡萨帝标准”。

　　同时，卡萨帝电视也凭借着 7 星服务标准，在第十一届全国售后服务大会上斩获“全国顾客满意度测评TOP10”、“全国顾客满意度评测行业TOP10”、“全国售后服务TOP10”、“全国国标五星级售后服务企业”四项荣誉。

　　对于海尔电视服务来说，这并非首 次被用户认可。 2023 年 4 月，中国标准化研究院顾客满意度测评中心联合清华大学经济管理学院中国企业研究中心，共同发布了 2023 年产品顾客满意度调查结果，电视领域，海尔累计 19 年用户满意度第1，行业唯1。

　　行业的奖项来自于用户的口碑，用户的口碑来自于海尔视听从用户中来，到场景中去，让用户体验到不断迭代的产品方案，创造终身用户的信念。

　　每种用户需求都值得认真倾听，每份用户信任都值得真诚以待。卡萨帝电视之所以能牵头制定行业首 个标准，并在全国售后服务大会上斩获 4 项大奖，背后来自于海尔视听以用户为中心的理念。别人做不到的，海尔视听不仅能做到，还做成了行业标准。

　　以宁夏用户刘女士的亲身经历来看，她为新房选购某品牌 85 吋电视，但安装时却被告知只会简单打孔安装，既没专业设备工具，也没相应安装技术。于是，在朋友介绍下选购了海尔电视，上门勘测给出专业解决方案，采用定制高强度钻头打孔铁质背板，再通过伸缩挂架及定制膨胀螺栓，实现零缝隙嵌入式安装。

　　除了宁夏刘女士，北京的王先生也对卡萨帝电视的一站式安装服务赞叹不绝。据了解，王先生家电视墙是通铺大理石，由于无法承重导致电视没法“上墙”。为此，卡萨帝服务师上门勘察定制方案，通过在电视墙面嵌入一板辅助承重，然后再将电视安装到钢板上，使得电视美好地贴合在墙面上，让用户真正享受到住居美学艺术。王先生点赞：“其他品牌只想能不能安装上，只有卡萨帝电视不仅装得上，而且装得美。现在我家客厅就像艺术展厅，邻居们组团来参观。买电视，我只认海尔。”

　　当行业还在争取用户时，海尔视听已经在通过提供不断迭代的创新产品和真诚、专业的服务体验来创造终身用户。好的口碑来自于用户的点赞，也是海尔视听从用户中来，到场景中去，持续打磨好服务、好产品和好场景的综合体现。

　　卡萨帝电视 7 星服务，构建起覆盖售前、售中、售后全流程的高端服务体系。不仅有专属资 深服务管家一对一服务，上门调试，讲解服务，包教包会，还有鲜花红毯、送装一体、 365 天只换不修等增值体验。同时，卡萨帝电视还与三翼鸟深度融合，整合家装建材、橱柜改造等多方资源，聚合了 2 万+设计师、 1 万+用户管家、2000+生态服务商，提供送装、设计、局改全周期在内的一站式场景服务，让用户少走弯路，打造“所见既所得”的体验。

　　当行业缺乏统一标准，不同品牌方提供的服务参差不齐时，卡萨帝电视主动牵头制定行业首 个《智能电视场景设计定务规范》标准。 2023 年 12 月 1 日发布后，在技术政策、规范设计、保障安装等方面解决智能电视“入户难”、“安装难”、“使用难”的困境，让更多用户能够享受到“卡萨帝级的优质服务”。

　　创新永无止境，服务永不止步。为了更好地服务用户，卡萨帝电视会定期培训服务师，通过服务技能比拼大会推选星级服务师，提升服务水平。中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵表示，海尔视听产业的服务师们不仅精神面貌和经济水平是知名的，而且海尔电视的服务在场景设计定制方面也走在了行业最前端。

　　除了服务上的精益求精，海尔视听在产品技术上也展现领先于行业的标准，为用户提供持续迭代的创新产品。

　　在中国，卡萨帝壁画电视M160 是行业首 个住居美学壁画电视，开机是电视、待机是艺术品，荣获第 15 届红顶奖设计奖和中国电子视像行业协会创新产品奖的行业认可。Leader为年轻用户打造联网快、连接快、投屏快、运行快的小超跑智慧屏，上市即引爆，成京东天猫多型号电视榜单TOP1。在海外，海尔牌电视销往全球 50 余国家和地区，是海外电视市场中增速最快的中国品牌，增幅达50%，获得了全球各地消费者的认可。

　　数字化时代，视听体验无处不在。面对全新的用户场景，海尔视听为全球用户提供“品质、智慧、健康、低碳”的创新产品，提供体验不断迭代的解决方案。

　　新的技术催生了新的交互方式，语音交互、场景交互、感知交互的趋势下，海尔以新场景、新生态，打造智慧屏为中心的全屋全场景生态。

　　海尔打造全屋智控场景、家庭安防场景影音娱乐场景、成长教育场景、家庭健康场景，为用户提供线上到线下的全周期服务，在智慧互联场景中，电视与海尔智家旗下 9000 多款智能家电互通互联，用户一句话即可操控家中空调、热水器、洗衣机等家电，而且运行状态可在电视上跨屏实时显示，不必起身就能通过语音控制家电运行。

　　在智慧教育场景中，海尔整合名师资源，打开电视就能享受名师课堂。还通过“四定管理”：定观看距离、定正确姿势、定观看时长、定无害内容，呵护孩子用眼健康。

　　在家庭健康场景中，海尔整合大健康领域优势资源，为用户提供家庭医生、健身运动等便捷场景体验，为用户提供真正到家的服务。

　　海尔视听始终致力于满足用户全流程的需求，提供贯穿送装、设计、局改、安装全周期的服务。此次牵头制定的行业首 个《智能电视场景设计定务规范》标准，也将填补行业空白，进一步推动行业向具有更高标准的规范化服务迈进，为用户提供更多创新场景体验。

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　　随着新中产步入消费主场，一场新的生活变革正在悄然开启。RobbReport最新发布的《高端生活方式》显示，高端用户居家时间更长，选择家电也更加精益求精。2023前三季度，卡萨帝份额在稳居高端市场TOP1的基础上持续攀升，这是用户对卡萨帝的认可，也是其深入不同用户圈层，满足不同生活需求的真实成果。

　　作为国际高端家电品牌，卡萨帝一直致力于深化全球布局。今年1月，卡萨帝进入巴基斯坦，召开品牌发布会同时落地体验店;3月，携光年、鉴赏家套系亮相新加坡中国机电产品品牌展览会;9月，在泰国曼谷吉姆汤普森艺术中心开展首届思享荟，并于同月登陆德国IFA展会。凭借着高端的科技和优质的体验，卡萨帝已收获全球众多用户青睐，未来也将继续蓬勃发展，成为更多高端家

　　国际高端品牌卡萨帝在全球化布局中，凭借卓越的产品品质和创新科技，进入越来越多的高端用户家庭，在全球打造超百万“家庭版”卡萨帝展厅。12月10日，来自南非的高尔夫球冠军JuanSwart在社交平台发布一则视频，分享其定居中国的工作生活，并特别展示了家中的卡萨帝壁画电视。凭借自身的引领，背负用户的厚爱与信任，卡萨帝电视将继续秉持“精智生活，为爱不凡”的�

　　继持续引领国内高端市场之后，卡萨帝正在加速布局海外，凭借创新科技在意大利、英国、马来西亚、泰国等多个国家建立了广泛认知。12月10日，来自南非的高尔夫球冠军JuanSwart在社交媒体上分享了自己的工作和生活分享了其选择的卡萨帝冰吧。依托“精智生活·为爱不凡”的品牌升级理念，卡萨帝将推出更多智慧生活解决方案，以创新性、引领性的科技优势不断扩大用户圈层，加速打造全球化高端品牌。

　　当全球高端品牌卡萨帝与精英运动高尔夫球优雅相遇，会擦出怎样的火花?今年12月10日，南非高尔夫球冠军JuanSwart在社交媒体上分享了他的选择与生活方式，展现了卡萨帝与高尔夫球精神的完美契合。JuanSwart曾斩获南非职业高尔夫球锦标赛冠军，从12岁开始接触高尔夫球运动，13岁就正式参加全国比赛，2015年夺得SunshineTour国际高尔夫球比赛冠军，随后在2015-2017年间先后多次斩获南非地区PGA比赛冠军。我们看到了优雅生活的多种可能，也能够更全面立体地理解当代语境下的“高端”意义。

　　想赴一场期盼已久的冰雪之旅，又怕招架不住天寒地冻？那就来第二十五届哈尔滨冰雪大世界吧，这里有卡萨帝打造的天骄热泵“温暖驿站”，可以为游客提供源源不断的“热能”。如果您还想了解“温暖驿站”里更多温暖体验和惊喜玩法，不妨来到现场，感受不一样的冰雪大世界。

　　高端品牌竞争到一定阶段，原创科技是与同行拉开差距的重要原因。那么，怎么区别科技是否领先于行业？卡萨帝就用“ 1 根线”划出行业科技分水岭。看似简单的“ 1 根线”，其实是卡萨帝的原创科技线，也是行业高端分界线 日，卡萨帝联合极果潮玩实验室发布了《 1 根线：划出科技分界线》视频。视频中，无论是冰箱的激光射线、空调的流水线，还是洗衣机的�

　　哈尔滨这座城市都会迎来全国各地的游客，其中冰雪大世界被很多人称作为最值得打卡的地点之一。不仅可以欣赏精妙绝伦的冰雪景观可以打卡超级冰滑梯、雪花摩天轮、滑雪体验区等项目。只要来到现场，就能欣赏到世界的冰雪奇观，品鉴东方冰雪文化，更能在卡萨帝天骄热泵“温暖驿站”休憩暖身，期待每一位游客前来打卡！

　　“穿越周期·共谋增长”——2023（第五届）中国厨卫产业创新发展峰会 12 月 20 日在南京召开。本次峰会上，凯度电器荣膺“ 2023 年度厨卫产业用户口碑品牌”，凯度Z9 净饮机荣获“ 2023 年度厨卫产业高端产品奖”，凯度16J3S洗碗机荣获“ 2023 年度厨卫产业畅销产品奖”。本次峰会由奥维云网（AVC）主办，苏宁易购、天猫、腾讯家居联合主办，是中国厨卫产业极具代表性的年度�

　　先来玩儿一轮超级冰滑梯，再去体验雪花摩天轮，或者去滑雪场滑个雪得去孩子们最喜欢的雪地转转……在-30℃的户外玩这么多有趣的冰雪项目，再进到“温暖驿站”里围炉煮茶，这是什么神仙体验？到冰雪大世界来，你也可以拥有。卡萨帝天骄热泵冷暖机以用户需求为核心，持续迭代原创科技和智慧场景的领先能力，不仅为更多高端家庭升级了更舒适、智能、节能的冷暖体验，也为同行提供更多可参考的发展可能。

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